Chính Sách Bảo Mật
789cluo

789cluo chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích thương mại ngoài phạm vi hoạt động của nền tảng 789cluo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận và xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ một cách an toàn và chính xác.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện tính năng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho thành viên — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

789cluo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích tổng hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 789cluo.

• Cookie cần thiết: Các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp 789cluo hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Dữ liệu này được dùng để cải thiện giao diện và tính năng của 789cluo.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trên 789cluo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 789cluo. Thời hạn lưu trữ của cookie phân tích và chức năng tối đa là 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.

789cluo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được duy trì hoạt động trên nền tảng 789cluo.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Nhật ký hoạt động (logs): Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Thông tin marketing: Được xóa ngay khi người dùng rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu xóa dữ liệu marketing.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 789cluo sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không còn liên kết được với cá nhân cụ thể) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích và nghiên cứu thống kê.

789cluo bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng, yêu cầu pháp lý mới hoặc các tiêu chuẩn bảo mật được cập nhật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng đã đăng ký qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789cluo sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào trong chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản 789cluo của mình và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Điều 7 ở trên. Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật của 789cluo, vui lòng liên hệ: [email protected].